「ここは学校じゃない！給料もらっているんだから自分で勉強しろ！」と言うセリフは“ごもっとも”です。

他にも、「いい歳して、そんな事も知らないのか！」、「何年社会人やっているんだ！」、「何年この仕事やってるんだ！」というセリフ。

が、しかし、誰もが自発的・能動的に勉強しないのが現実・・・。

現実は日々の業務を行う中で知る事が“学ぶ”になっている。だからこそ、よく聞く「勉強になりました！」。そして本人は満足感・充実感を味わっているかもしれない。

これも勉強しているという事として認めなければならない。但し、先述通り、自発的・能動的ではない。この点が冒頭のセリフが指している事である。

誰もが向上心が備わっているわけではない、出世したい！絶対に給料上げたい！と言う訳ではない。価値観は多種多様。

だからこそ、上位者が「教える」と言う事が一つの重要な“役割”と言える。違った言い方をすると、上位者が「教える」という労力を「面倒くさい」、「負担が掛る」と思う事から、冒頭のセリフを発しているのであれば役割怠慢・放棄と言える。

先ずは、上位者自身が「教える」という事を実行してみる。

「教える」を始めてみると、相手との関係性が顕在化する。関係性が不成立だと「教える」を有難迷惑と“拒む”。逆に成立していれば「教える」を有難いと“感謝する”。

“拒む”だと、何を言ったところで聞く訳もなかったこれまでの説明がつく。関係構築という基礎から作る必要があると気付かされる。

「教える」ことをしたにも関わらず、「忘れる」、「出来ない」事は叱ってよし。「教えていない」事は「知らなくて当然」という寛大な心を以て接する意識が上位者には必要である。

リーダーは「判断する」という事が重要な役割の一つとなる。

判断を下す際、自分自身の目で耳で肌で実態把握した上で判断しているだろうか？

報告してきたメンバーの言葉や文書を鵜呑みにして判断していないだろうか？

自分の主観や思い込み、浅く薄い情報で判断していないだろうか？

更に、周囲に「意見を聞く」ことはしているだろうか？

陥ってはいけないのは、リーダーだから！と自負する余り、「判断する」という事に集中してしまい、客観性や冷静さ、更には大局観が見失われること。

判断に伴って何らかの犠牲や弊害は必然的に生じる。その犠牲や弊害に気を取られていては正しい判断が出来なくなる。

「判断する」という事は結果が出た時に「後悔しない」という事、判断に際しては、後に後悔しない為の万策を自ら尽くすという事。

「判断する」という事は白黒ハッキリさせる、という事。それが出来ない、恐れるのであればリーダーの役割は担えない。自ら降りるべきである。

判断した後は、如何なる結果が出ようとも、自らの責任と全力で受け止める覚悟を持つ。いい結果が出ればメンバーの手柄とし、悪い結果が出れば自らの責任とする。それが真のリーダー。もし、少しでも言い訳するのであれば自ら降りるべきである。

「判断する」という事はとても難しい。「判断する」には様々な能力・情報が求められる。だからこそ、リーダーの重要な役割なのである。

あなたは様々な能力・情報を備えていますか？